Bilmeniz Gerekenler
Bilgilendirme
Siparişleriniz güvenli Shopier altyapısıyla alınır; ödeme, kargo ve iade süreçleri Shopier üzerinden yürütülür. Aklınıza takılan her şey için bize info@radre.co adresinden de yazabilirsiniz.
Kargo & Teslimat
Tüm siparişler Shopier güvencesiyle hazırlanır ve özenle kargoya verilir.
Siparişinizi tamamladıktan sonra kargo takip bilgileriniz Shopier üzerinden sizinle paylaşılır. Teslimat süreleri ve kargo seçeneklerini ödeme adımında görebilirsiniz.
İade & Değişim
İade ve değişim talepleri, satın alma işleminin yapıldığı sipariş üzerinden Shopier aracılığıyla yürütülür.
Ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. Yasal cayma hakkınız kapsamında, teslim aldıktan sonra belirlenen süre içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Süreçte yardıma ihtiyaç duyarsanız info@radre.co adresinden bize yazmanız yeterli.
Ürün Bakımı
Parçalarımız özenle seçilmiş doğal kumaşlardan üretilir; doğru bakımla yıllarca sizinle kalır.
Tersine çevirerek, benzer renklerle ve düşük sıcaklıkta (30°C) yıkamanızı; çamaşır suyu kullanmamanızı; düşük ısıda ütülemenizi öneririz.
Her zaman ürünün kendi bakım etiketini esas alın.
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl sipariş veririm?+
Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki 'Satın Al' butonuna basın; Shopier mağazamızda güvenle sipariş verebilirsiniz.
Ödeme güvenli mi?+
Evet. Tüm ödemeler Shopier'in güvenli altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz bizimle paylaşılmaz.
Hangi kumaşları kullanıyorsunuz?+
Kumaşlarımızı tek tek; kalitesi, dokusu ve konforu için seçiyoruz. Doğal, nefes alan ve teni rahat bırakan kumaşlar.
Kargom ne zaman gelir?+
Kargo süreci ve takip bilgileri Shopier üzerinden paylaşılır. Sipariş sonrası takip numaranızı oradan görebilirsiniz.
İade yapabilir miyim?+
Evet. İade ve değişim talepleri Shopier üzerinden, yasal süre içinde yapılabilir. Detaylar 'İade & Değişim' bölümünde.
Size nasıl ulaşırım?+
info@radre.co adresinden ya da Instagram'dan @radre.co üzerinden bize yazabilirsiniz.